内容简介
学科专业: 项目管理
授予学位: 硕士
学位年度: 2012
【中文摘要】随着社会的发展,项目管理应用于很多领域。房地产行业也是如此,随着一些房地产企业的发展壮大,诸多的地产项目都分布在异地,房地产项目管理也就越来越引起房地产企业的重视。项目管理具有生命周期短、管理强调一时性、管理的目标更具刚性、项目组织是相对松散的临时性结构、协调工作更为繁杂等特点。项目人力资源管理的主要过程包括:人员规划、工作分解;人员获取、团队建设;人员沟通、冲突管理。项目绩效管理是项目人力资源管理一个重要的组成部分,对房地产项目管理的成败起着关键性作用。
本文以唐山开滦茂华房地产开发有限公司(后文简称“开滦茂华”)项目绩效管理体系为研究对象。首先,从绩效管理相关理论入手。其次,采用三种方法,即(1)文献研究法:收集绩效管理有关文献以及公司现有绩效管理文件;(2)访谈法;与开滦茂华员工进行访谈,查找项目绩效管理存在的问题;(3)问卷调查法,抽查具有代表性的员工,进行调查、统计、分析问题,对开滦茂华项目绩效管理体系进行诊断、分析。经过访谈和调查,我们发现开滦茂华项目绩效管理体系存在以下问题:(1)团队组织、分工需要优化;(2)团队员工对自身的工作职责、权限、薪酬及职业规划不满意;(3)员工对管理制度的执行力度存在争议;(4)员工反映团队凝聚力和团队建设的存在不足;(5)有的员工对考核者的考核表示焦虑;(6)考核指标需要补充与完善;(7)绩效管理体系在给予员工成长与学习机会方面的应用不足;(8)考核制度中缺乏员工对考核结果存有异议的正规申诉程序。最后,针对开滦茂华项目绩效管理存在的问题,对项目团队和项目个人绩效管理进行完善、优化,即明确绩效计划、加强绩效实施与管理、制定科学、可行的绩效考核指标、规范绩效反馈面谈,落实考核结果的应用,每一环节都做了有针对性的、可行的设计。
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