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资料目录
- 调研流程图…………………………………………………………………………6
- 第一章、概述………………………………………………………………………7
- 一、什么是市场调研…………………………………………………………7
- 二、主要的市场调研方法……………………………………………………8
- 三、市场调研的步骤…………………………………………………………9
- 第二章、主要的调研内容…………………………………………………………10
- 一、行业市场环境调查………………………………………………………10
- 二、消费者调查………………………………………………………………10
- 三、经销商调查………………………………………………………………11
- 四、零售店调查………………………………………………………………11
- 五、媒体调查…………………………………………………………………12
- 六、竞争者调查………………………………………………………………13
- 七、特殊对象调查……………………………………………………………13
- 第三章、问题界定和调研设计……………………………………………………14
- 一、调研问题的界定…………………………………………………………14
- 二、调研设计…………………………………………………………………16
- 三、调研区域与调研对象的确定……………………………………………18
- 第四章、抽样调查…………………………………………………………………19
- 一、几个基本的概念…………………………………………………………19
- 二、设计原则和依据…………………………………………………………19
- 三、常用的二种抽样方法……………………………………………………20
- 四、深度访谈及样本设计模式………………………………………………23
- 第五章、调研方案…………………………………………………………………25
- 一、调研背景…………………………………………………………………25
- 二、调研目的…………………………………………………………………25
- 三、调研内容…………………………………………………………………25
- 四、调研方法…………………………………………………………………26
- 五、调研实施…………………………………………………………………26
- 六、质量控制…………………………………………………………………26
- 七、日程安排…………………………………………………………………27
- 八、方案范例…………………………………………………………………27
- 第六章、问卷及访问提纲设计……………………………………………………35
- 一、问卷及提纲的基本组成部分……………………………………………35
- 二、问卷及提纲的基本设计步骤……………………………………………36
- 三、问卷设计中应注意的问题………………………………………………40
- 第七章、调研实施…………………………………………………………………41
- 一、网络联系…………………………………………………………………41
- 二、人员的招聘与培训………………………………………………………41
- 三、试调研……………………………………………………………………43四、正式调研…………………………………………………………………44
- 五、关于竞争对手资料的收集………………………………………………44
- 第八章、资料整理、分析与调研报告……………………………………………45
- 一、资料的编码、录入………………………………………………………45
- 二、数据统计分析技术和说明………………………………………………45
- 三、调研报告…………………………………………………………………46
- 第九章、质量控制…………………………………………………………………48
- 一、误差的产生与质量控制…………………………………………………48
- 二、调研组织…………………………………………………………………49
- 三、设计中的质量控制………………………………………………………50
- 四、调研实施中的质量控制…………………………………………………50
- 五、资料整理与分析中的质量控制…………………………………………52
- 六、废卷的界定与处理………………………………………………………52
- 附 件
- 附件一、JL消费者调研问卷及答题卡
- 附件二:广告测试问卷
- 附件三:各类问卷纲要附件四、各种调研表格
- 附件五、调研费用预算表
内容简介
房地产市场调研手册,市场调研关系到系统地、客观地收集、分析和评价市场营销特定方面的信息,以有助于管理者制定有效决策。为了更好地为客户的决策与管理提供信息依据,为公司下个流程的运作提供信息支持,特编写此手册。
主要的内容:本手册仅就企业外部市场调研进行论述,从理论和实际操作两个方面对调研进行阐述,共分九章,分别为概述、主要的调研内容、问题界定及调研设计、抽样设计、调研方案、问卷及调研提纲设计、调研实施、资料整理与调研报告、质量控制。
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